Подробное руководство с картинками и описанием процесса получения Детализации звонков YOTA бесплатно через интернет
Настоящая интрукция предназначена на случай, когда СИМ-карта детализируемого номера находится у вас или вы имеете к ней свободный доступ. Если доступа к СИМ-карте у вас нет и необходима распечатка звонков и СМС чужого номера, смотрите информацию в конце инструкции.
Далее мы будем рассматривать вариант получения только распечатки звонков без текстов СМС-сообщений. Текст СМС-переписки - это другая услуга. Информацию по получению текстов СМС YOTA смотрите так же в конце данной статьи.
В нашей инструкции использован выдуманный номер телефона: +7 (999) 123 12 34. Вы же будете использовать свой номер. На большинстве картинок, которые можно увеличить, есть подсказки в виде стрелок или выделений. Сложного ничего нет.
Для начала, открываем официальный сайт оператора YOTA: http://yota.ru/
-
На открывшейся странице в верху находим ссылку "Личный кабинет" и кликаем по ней.
-
Теперь прокручиваем страницу вниз, находим там ссылку с текстом "обратитесь в поддержку" и кликаем по ней.
-
Далее в окне чата указываем ваше имя, город и текст сообщения с просьбой помочь вам получить детализацию звонков и сообщений YOTA. Не забудьте уточнить какая именно у вас СИМ-карта: для звонков или для интернета (там по-разному предоставляется отчет). После этоко жмем "Спросить" и ждем ответа оператора.
-
Ответ оператора про отчет о звонках будет примерно таким: Можем выслать детализацию на любой Email. Для этого необходимы следующие данные: номер телефона YOTA, период который интересует, Ваши ФИО полностью, серия и номер паспорта и сам Email куда отправить документ. В детализации не будет информации о последних 4 часах текущего дня.
-
Про детализированный отчет СИМ-карты модема ответ оператора будет примерно таким: Детализация расходов предоставляется в течение 5 рабочих дней. За текущий месяц документ предоставляется в течение 5 рабочих дней следующего месяца. Так же нужно будет уточнить ответ на секретный вопрос, привязанный номер телефона, ID модема, паспортные данные.
Что делать, если нет доступа к СИМ-карте?
Только что вы ознакомились с инструкцией по получению детализации СИМ-карты, к которой имеете доступ. Но бывают ситуации, когда необходима распечатка звонков YOTA чужого номера, а доступа к проверяемому номеру нет. Что делать в такой ситуации?
Если наше руководство вам не помогло - мы поможем вам получить детализацию звонков любого номера. Так же мы оказываем следующие услуги: